Identidad de marca y el grupo l'Oréal

¡Buenos días chicos! ¿Qué tal la semana?

En la entrada de hoy, vamos a tratar un tema que no ha sido abordado hasta el momento, la identidad de marca. ¡Espero que os resulte igual de interesante que a mí!

En primer lugar, debemos describir el concepto "identidad de marca", éste, no es más que el conjunto de rasgos que caracterizan y distinguen a una marca. Para no aburriros, vamos a explicar este concepto ejemplificándolo con uno de nuestros grupos de interés favoritos: l'Oréal.

Tras la breve descripción de lo que es la identidad de marca, vamos a profundizar un poquito más en este abstracto concepto, que está constituido por tres aspectos: la identidad visual, la identidad verbal, y la identidad sonora y olfativa.

Para empezar a ejemplificar estos términos, utilizaremos el de la identidad visual, en el caso de l'Oréal resulta muy fácil ejemplificar este término, ya que su identidad visual es fácilmente perceptible. Tanto en su página web, como en cualquiera de sus redes sociales, vemos una clara sintonía visual. En cada una de ellas se sigue el mismo patrón, utilizan unos tipos de tipografía concretos, dependiendo de lo que quieran transmitir en qué tono, pudiendo ser desenfadado, cercano, formal etc. Pero no varían, utilizan siempre las mismas para que cuando las veas las puedas asociar rápidamente a la marca.

Por otra parte, tenemos la identidad verbal, de la misma manera que sucede con las personas, la forma en la que habla una marca muestra su estilo y dice mucho de su personalidad. En el caso de l'Oréal, siempre predomina un tono cercano, agradable e informal aunque elegante. Esto contribuye a que los públicos empaticen con la marca y por tanto desarrollen una predisposición positiva para interactuar con la misma. Esto es un hecho visible, ya que l'Oréal siempre está pendiente de las peticiones que sus seguidores le sugieren por sus redes sociales, y este feedback es gracias al tono que l'Oréal transmite.

En cuanto a la identidad sonora y olfativa, es muy fácil ejemplificarla con l'Oréal. Cuando entramos a sus establecimientos predomina un olor muy característico, esto es muy importante ya que permite al consumidor relacionar ese agradable olor con la marca. También, tienen una playlist predeterminada que suena en todas las tiendas que poseen, esto resulta muy beneficioso para seguir la misma identidad sonora en cada uno de sus establecimientos.

Por último, veo importante destacar la impecable identidad de marca creada por el grupo l'Oréal. No encuentro ningún motivo por el que la misma se deba modificar, ya que se ha ido adaptando con el paso de los años y las diferentes modas, y gracias a ello, a día de hoy es un gran ejemplo de marca con una identidad de marca forjada correctamente.

¡Espero que os haya gustado esta entrada! Os animo a leer las entradas que vamos a publicar esta semana, ya que son realmente interesantes.

¡Gracias por leernos y feliz fin de semana!