Niveles que puede asumir una organización. Ejemplo L'Oréal

¡Buenas tardes! En la entrada de hoy vamos a hablar sobre el liderazgo estratégico, concretamente de los diferentes niveles que puede asumir una organización. Las organizaciones pueden estar divididos en: roles en general, modelo 4x4, contribuciones en la comunicación en cuatro niveles estratégicos y los cuatro atributos, la esencia del ADN. A continuación, definiremos cada uno de ellos:

• Roles en general. ¿Qué es un rol? Podemos definir “rol” como la función que una persona desempeña en un lugar o situación. En el ámbito empresarial, existen diferentes puestos o roles, siendo los más destacables dentro del rol de comunicación, el rol de director de comunicación y el de técnico.

• Modelo 4x4. Este modelo consta de 4 elementos que representan la organización y los diferentes niveles en los que opera: marca, liderazgo, comunicación y planificación.

• La contribución de la comunicación en cuatro niveles estratégicos. Cada nivel representa el escalón en el que la organización tiene obligaciones con la toma de decisiones. Estos niveles son: social, corporativo, cadena de valor y funcional.

• Los cuatro atributos: la esencia del ADN. Estos son: excelente comprensión de la marca corporativa, liderazgo, comunicación como competencia organizativa y excelencia en la planificación, gestión y evaluación de la comunicación.

Unidos estos cuatro roles, la organización puede alcanzar los siguientes objetivos:

• incrementar la confianza

• Forzar la legitimidad

• Defender la reputación

• Facilitar la toma de decisiones

• Garantizar que los directivos estén mejor equipados

En Reasons for a Good Skincare, consideramos que L’Oréal puede alcanzar esos objetivos, ya que dispone de los cuatro niveles. Veamos algunos ítems que podemos analizar de la compañía enlazándolo con la información anterior:

• En cuanto a los roles en general, podemos hablar de uno de los roles más importantes de la empresa: su directora de comunicación. Este puesto lo ocupa Blanca Juti, nombrada Directora Global de Comunicaciones y Asuntos públicos hace un año. Juti se une a la compañía con una experiencia de más de 25 años trabajando en industria de consumo en sectores como tecnología o entretenimiento.

• En cuanto al modelo 4x4, como ya sabéis, L’Oréal es una marca con gran prestigio en todo el mundo, cuyo nombre destaca en cualquier país. Además, podemos decir que cuentan con una gran comunicación y planificación a nivel estratégico.

• Contribución de la comunicación en cuatro niveles estratégicos. Dentro de los cuatro niveles, ya hemos ido conociendo a la marca poco a poco y podemos decir que consigue este nivel con programas como “L’Oréal for the Future” o “Creamos la belleza que mueve el mundo”.

• En cuanto a la esencia del ADN, podemos decir que la compañía cuenta con cada uno de los conceptos anteriormente definidos.

Esperamos que os haya resultado interesante esta entrada, ¡nos vemos pronto! 😘

Referencias:

Gregory, A., & Willis, P. (2019). Liderazgo estratégico y gestión de la comunicación (Biblioteca DIRCOM) (1.a ed.). EDICIONES UNIVERSIDAD DE NAVARRA, S.A.

FashionNetwork.com ES. (2021). L’Oréal confía a Blanca Juti la direcciÃ3n de la comunicaciÃ3n y los asuntos pÃoblicos. FashionNetwork.com. https://es.fashionnetwork.com/news/L-oreal-confia-a-blanca-juti-la-direccion-de-la-comunicacion-y-los-asuntos-publicos,1271706.html